На минувшей неделе в системе «Инцидент-менеджмент» и на Платформе обратной связи было зарегистрировано 5 131 сообщение от граждан, что на 707 обращений меньше по сравнению с предыдущей неделей. Как сообщила Елена Прочаковская, начальник управления главы РБ по социальным коммуникациям, наибольшее количество жалоб связано с состоянием дорог — 1 169 сообщений касались ям, ремонта и строительства дорожного полотна, тротуаров и мостов. Больше всего обращений поступило от жителей Уфы, Туймазинского и Белорецкого районов.
На втором месте по количеству обращений оказалась тема благоустройства — 1 073 сообщения. Здесь речь шла о содержании зеленых насаждений, благоустройстве и уборке общественных пространств, а также состоянии детских площадок и наличии ям во дворах. Наиболее активными в этой категории были жители Уфы, Стерлитамака и Белебеевского района.
Третье место по количеству жалоб заняло ЖКХ с 750 обращениями. Граждане выражали недовольство по поводу отсутствия воды, цен на услуги, работы управляющих компаний, аварий на водопроводах и затопления подъездов. Чаще всего с такими проблемами обращались жители Уфы, Стерлитамака и Салавата.
В дальнейших позициях рейтинга оказались такие темы, как здравоохранение, обращение с отходами, образование, социальное обслуживание, транспорт, безопасность и культура.
Все полученные сообщения Центр управления регионом (ЦУР) взял под контроль и направил соответствующим муниципалитетам и ведомствам. Премьер-министр РБ Андрей Назаров поручил держать на контроле содержание зеленых насаждений, уборку территорий и системы водоснабжения в сельской местности. Кроме того, ведомствам было поручено следить за ремонтом дорог и вывозом коммунальных отходов.