В ходе последнего заседания правительства республики были обсуждены результаты еженедельного мониторинга обращений граждан и активности в социальных сетях. За минувшую неделю системы ЦУР Башкортостана «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи зафиксировали 5 490 сообщений.
Наибольшее количество обращений, а именно 1 136, связано с состоянием дорог. Жители Уфы, а также Белебеевского и Туймазинского районов акцентировали внимание на низком качестве дорожного покрытия.
На втором месте по числу жалоб находится тема благоустройства — 1 119 обращений. Наибольшее беспокойство по этому вопросу выражают жители Уфы, Октябрьского и Салавата. В обращениях речь шла о состоянии зеленых насаждений, благоустройстве общественных пространств и дворов, а также о необходимости уборки мусора.
Третье место в рейтинге проблем занимает жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) с 686 жалобами. Граждане сообщали о проблемах с отсутствием или качеством воды, работе управляющих компаний и состоянии подъездов.
Четвертая позиция принадлежит вопросам энергетики — 491 сообщение. Жители жаловались на нехватку и рост цен на топливо, отключения электричества, аварии на подстанциях и линиях электропередач, газификацию, а также на низкое качество электроснабжения. Чаще всего с такими вопросами обращались жители Уфы, Стерлитамака и Салавата.
Все инциденты были взяты на контроль Центром управления регионом и направлены в соответствующие муниципалитеты, министерства и ведомства. За прошедшую неделю было закрыто 3 618 обращений.
Фото: Альберт ЗАГИРОВ